ご挨拶
お客さまにとって本当に必要な保険は、家族構成やライフスタイル、将来展望・計画によりさまざまです。私たちは、多数の保険会社の保険商品を取り扱うことで、お客さまそれぞれを取り巻くリスクやニーズに合った保険商品を提案し、お客さまの人生に長く繋がっていきたいという想いのもと、imsを設立しました。
保険に関する知識と人間力を向上するための自己研鑚を怠らず、スタッフ全員が全力を尽くすことで、お客さまにとって最高のサービスを提供し、より一層の信頼に応えることができる会社にしたいと考えております。
経営理念
弊社 有限会社 imsは地域社会に貢献する保険のプロ代理店として、お客さまに“最大の安心”をご提供することをモットーに３つの理念を掲げています。
- 私達は信頼と安心でお客さまから選ばれる保険代理店になります。
- 私達はお客さまのお話をよくお聞きし、最適で誠実な保険商品を設計します。
- スタッフひとりひとりが問題意識と向上心を持ち、お客さまに最大のご満足をお届けできるよう日々努力します。
近年の金融自由化で外資系保険会社が日本市場に参入するようになり、保険商品は多様化、複雑化しています。
しかし、国内外多数の保険会社の商品を取り扱うことのできる弊社では質の高いコンサルティングサービスを行うことが可能です。
お客さまのニーズを的確にお伺いし、情報を整理し、安心できる商品やサービスをお届けすること、それが弊社の使命だと考えます。
お客さまが“保険”をご使用される時、それは病気であったり、事故であったり、お客さまにとってはつらい状況であるはずです。
そのような時に
“この保険に入っていて本当に良かった”と思っていただける仕事をすること、
そしてお客さまに心から“ありがとう”と言っていただけること、
それこそが何よりも私達の喜びです。
地域に根差した代理店として、出会った方々とのご縁に感謝しつつ、スタッフ一同これからも日々研鑽を積んで参ります。
保険に関する事はどんなことでもお気軽に弊社にお問い合わせください。
経営ビジョン５箇条
- 三浦半島で唯一の保険エキスパート集団として誇りを持ち続けます。
- 自分の成長のため自己研鑽に努めます。
- 相互啓発ためメンバーの相互信頼と相互依存を基盤にします。
- 目標には期限と意欲と責任を持って行動します。
- 1人はメンバーのため、メンバーは1人のために、いかなる情報も開示します。
勧誘方針
- お客さまのライフ・プランをベースに、お客さまの意向にあった最適な商品を販売します。
- 全てのお客さまに商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう「パンフレット」「設計書」「ご契約のしおり・約款」その他文書により、平易かつ十分な説明に努めます。
特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品については、お客さまの投資のご経験や商品購入目的等に応じて、商品内容およびリスクの内容や程度について十分ご説明します。 - 勧誘にあたり、お客さまへの訪問や連絡の場所・時間帯については、商品の内容や特性を考慮し、お客さまに十分なご説明が行えることに留意しながら、お客さまのご意向を尊重した良識ある対応をこころがけます。
- お客さまのプライバシーを尊重し、お客さまから開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用またはご提供しません。
- ご契約後も、お客さまとのコミュニケーションを図り、万全のアフター・ケアを心掛けます。
- お客さまに、常に十分なご説明およびアフター・ケアを行えるよう、社員等の専門知識の向上とより良いお客さまサービスの提供に努めます。
推奨方針等について（PDF版)
情報セキュリティ基本方針
有限会社ｉｍｓ（アイエムエス、以下、当社）は、お客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。
- 経営者の責任
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。 - 社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。 - 従業員の取組み
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。 - 法令及び契約上の要求事項の遵守
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。 - 違反及び事故への対応
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
制定日 : 2021年 6月 1日
有限会社ｉｍｓ（アイエムエス）
代表取締役 窪田 大祐
プライバシーポリシー(PDF版)
お客さま本位の業務運営方針
弊社 有限会社ｉｍｓは、保険のエキスパート集団として長期的な視野に立ち、常にお客さま本位で業務運営を行い、
お客さまに誠実かつ真摯に向き合っていくため、以下の方針を定めています。
- 全てのお客さまに対して、お客さまを取り巻くリスクに関する情報提供を行います。
- お客さまに一層の安心とご満足をお届けするために、「お客さまアンケート」の回収に努め、お寄せいただいた貴重なご意見等を業務に反映させてお客さま満足の向上に取り組んでいます。
- 保険商品に係る重要な情報を丁寧かつお客さまの理解に資する方法で提供して意向把握・確認を適正に行い、お客様の求める補償内容を提案します。
- 契約の更新案内に関して、お客さまのご不明点・ご要望事項などを分かりやすくご説明します。
- お客さまに迅速にご安心とご満足をお届けするために保険証券の早期発行に努めるとともに、証券到着後に、契約内容に誤りやご不明点などがないかを確認します。
- お客様の万一に備え、事故や給付金請求時の連絡先、営業時間等を分かりやすくご案内します。
会社概要
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商号 有限会社 ims 代表取締役会長 窪田 大祐 本社 - 〒239-0835
- 神奈川県横須賀市佐原1-10-1
- TEL 046-838-5522
FAX 046-838-5533
設立 平成10年9月 スタッフ 25名 営業時間 - 9：00～18：00 （ 月曜 ～ 金曜 ）
9：00～17：00 （ 土曜日 ）
日曜・祝日 定休日
取引銀行 - 湘南信用金庫 本店営業部
横浜銀行 衣笠支店
業務内容 - ① 損害保険代理店業務
② 生命保険の募集に関する業務
1. ファイナンシャルプランナー相談業務
2. マイホーム取得・資金相談＆住宅ローン見直し
3. 相続対策
4. 確定拠出年金（ideco）
5. 法人リスクマネジメント
6. 事業継承
7. 各種セミナー企画・セミナー講師
8. 士業紹介サービス